根据投诉举报线索，经国家旅游局督办，山东省、浙江省旅游局迅速组织力量查办。2016年1月26日，国家旅游局通报查处的这两起扰乱旅游市场秩序典型案件。
案件一、济南欢乐假期国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处二十万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，济南欢乐假期国际旅行社有限公司岔路街、济洛路两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，济南市旅游局给予济南欢乐假期国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处二十万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
案件二、浙江天天商旅国际旅行社有限公司服务网点违规经营案 涉事旅行社被责令改正、没收违法所得并处十六万元罚款
案件经过：根据投诉举报线索，经调查，浙江天天商旅国际旅行社有限公司鄞州区、镇海两个服务网点违规从事经营活动，并违法获利。
处罚结果：依据《旅行社条例》第四十六条的规定，宁波市旅游局给予浙江天天商旅国际旅行社有限公司责令改正、没收违法所得、处十六万元罚款的行政处罚。处罚结果列入旅游经营服务不良信息记录，并转入旅游经营服务信用档案，向社会予以公布。
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最后一天退房的时候，出了点小插曲，连续住的4天，结果退房时前台工作人员说只看到两天的订单，非要叫把另外两天的房费补齐，也不自己去查清楚，最后打携程客服投诉，工作人员才说自己没有看清楚，最后把钱退还给我们。
会员3503：好评
建议不要住这里。空调永远都是坏的 ，冷的要死，一去房间就有暖风扇，估计对每个客户都说的是空调坏了吧。
会员1578：好评
优势就是硬件设施好，新近装修，可超过同价位的汉庭七天如家等。 败笔就是服务。前台除了说着非标普通话，看不出职业水准，把性别都写错了，却一笑而过并不以为然；大部分耷拉着脸，好像欠她们钱