贵州多彩四季酒店

高档型酒店

酒店地址:南明区市南路79号(市南路与解放路交汇处)

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酒店评论

会员2255:好评

最后一天退房的时候,出了点小插曲,连续住的4天,结果退房时前台工作人员说只看到两天的订单,非要叫把另外两天的房费补齐,也不自己去查清楚,最后打携程客服投诉,工作人员才说自己没有看清楚,最后把钱退还给我们。

会员3503:好评

建议不要住这里。空调永远都是坏的 ,冷的要死,一去房间就有暖风扇,估计对每个客户都说的是空调坏了吧。

会员1578:好评

优势就是硬件设施好,新近装修,可超过同价位的汉庭七天如家等。 败笔就是服务。前台除了说着非标普通话,看不出职业水准,把性别都写错了,却一笑而过并不以为然;大部分耷拉着脸,好像欠她们钱

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为什么有的酒店退房不查房?

2016.02.13
  随着大数据时代的来临,基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。
  酒店免查房的服务早在几年前便被提出,只是一直以来并不普及。经过长时间体制的完善和技术的提升,现如今,酒店免查房服务已经在多地多酒店推行,更有连锁酒店在旗下所有酒店内推行免查房服务。
  事实上,各家酒店情况各不相同,无论是房价、房内消费品价值还是入住客人的类型都有很大区别,免查房服务是否能适用于每家酒店?
  对于免查房,业内一向多有争议,这与酒店面临的实际情况不同有很大关系。有人认为查房工作有存在的必要性,必须要查——
  查房是双向的,除了检查房间消耗品和设施设备是否完好,更重要的是看是否符合退房要求,顾客是否有遗留,并不是简单地检查消耗品。
  部分酒店免查房,是与会员体系当中的会员权益相挂钩的,退一步说,还有会员黑名单作保障,不能只看表象不弄清原因就盲目跟风。该查房的时候还是要查的,这对顾客、对企业都是一种负责的态度,对老顾客或者会员,是否查房还可以作为一种差异营销手段,但要把控好尺度,否则酒店和顾客的矛盾会增加,好心办坏事。
  随着大数据时代的来临,免查房正在成为一种趋势。基于数据产生的信用体系在很大程度上为酒店提供了参考,使酒店清楚地知道是否该为某位客人提供免查房服务。以往,这样的信用体系多来源于酒店自身的会员系统。今年,信用住的推出、酒店联盟的成立也为酒店提出了新的思路,数据打通,信用共享,届时,免查房可能会变为一种常态。
贵州多彩四季酒店交通引南
酒店位于市南路与解放路交汇处,邻近贵阳火车站,周边环境宜人,出行便利。
- 距离贵阳火车站2.6公里;
- 距离甲秀楼2.8公里;
- 距离贵阳龙洞堡机场11.8公里。
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