随着年收入达数百万美元的旅行者变得越来越富有，他们对酒店的忠诚度也越来越高，成为酒店品牌坚定的拥护者。
全球民意测试和市场调研公司YouGov的一份调查结果显示，超过1450万美国家庭年收入高于15万美元。这些家庭经常旅行，有充裕的可支配收入用于酒店花销。但这并非是美国富裕人群的消费上限，超级富裕人群的忠诚度更高，更加热衷自己喜欢的酒店品牌。
此次调研以2700名奢华旅行者为对象，他们分别来自美国、加拿大、墨西哥、英国、法国、德国、阿联酋、中国、韩国、日本、新加坡和澳大利亚，家庭年收入在15万美元以上。这些人群拥有300万美元以上财产，占美国总人口的11.3%。这个数字每年都在增加，YouGov表示他们不得不在今年的酒店忠诚度调查中提高准入门槛。
- 酒店评论
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最后一天退房的时候，出了点小插曲，连续住的4天，结果退房时前台工作人员说只看到两天的订单，非要叫把另外两天的房费补齐，也不自己去查清楚，最后打携程客服投诉，工作人员才说自己没有看清楚，最后把钱退还给我们。
会员3503：好评
建议不要住这里。空调永远都是坏的 ，冷的要死，一去房间就有暖风扇，估计对每个客户都说的是空调坏了吧。
会员1578：好评
优势就是硬件设施好，新近装修，可超过同价位的汉庭七天如家等。 败笔就是服务。前台除了说着非标普通话，看不出职业水准，把性别都写错了，却一笑而过并不以为然；大部分耷拉着脸，好像欠她们钱