日前,希尔顿官网一则英文消息证实:位于华山路 250 号的上海希尔顿酒店将在2018年1月1日撤牌。记者进入上海希尔顿酒店的官网看到,2017年12月31日前酒店均能正常预订,2018年1月1日后的酒店预订显示“没有可用客房”。这一消息传开后,很多网友纷纷表示不舍:“这里承载着上海人的共同回忆,上海希尔顿已经成为中心城区的一个坐标”、“当年,希尔顿酒店一晚住宿费相当于一名普通工人的20个月工资”……
和30年前相比,中国酒店面临的客源格局也发生了重大的变化。上海财经大学旅游系主任何建民分析道,和上海迪士尼乐园一样,如何为中国客源提供贴心的个性化服务成为很多酒店转型发展的一大趋势。
- 酒店评论
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最后一天退房的时候,出了点小插曲,连续住的4天,结果退房时前台工作人员说只看到两天的订单,非要叫把另外两天的房费补齐,也不自己去查清楚,最后打携程客服投诉,工作人员才说自己没有看清楚,最后把钱退还给我们。
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建议不要住这里。空调永远都是坏的 ,冷的要死,一去房间就有暖风扇,估计对每个客户都说的是空调坏了吧。
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优势就是硬件设施好,新近装修,可超过同价位的汉庭七天如家等。 败笔就是服务。前台除了说着非标普通话,看不出职业水准,把性别都写错了,却一笑而过并不以为然;大部分耷拉着脸,好像欠她们钱